Met de heropening van de winkels op zaterdag 15 januari opende Inmind Harderwijk de deuren van de nieuwe locatie aan de Luttekepoortstraat 12. Ondernemer Bertrand Hoeve ziet nu al de meerwaarde van de verhuizing naar een A-locatie in het winkelgebied. ,,Je hebt hier altijd loop.’’
De verhuizing kondigde zich al een jaar aan door de herkenbare oranje poppen in de etalage van het pand. Achter de schermen werd het pand, waar voorheen DA Drogist Groeneveld en Trendz zaten, grondig verbouwd naar de Inmind look. ,,Het pand is volledig gestript maar met hetzelfde Inmind-gevoel weer opgebouwd. Het heeft een nieuwe vloer, plafond, de muren zijn gestuct en de gezellige koffiebar staat weer vooraan als hart van de winkel’’, vertelt Bertrand.
,,De gezellige bar staat weer vooraan als het hart van de winkel.” (eigen foto’s)
Het winkeloppervlak (circa 150 m2) is bijna gelijk aan de vorige locatie, maar de vorm van het pand is anders. ,,De winkel is wat langer en 23,5 meter diep. Ik ben blij met de pui met openslaande deuren. Nu kunnen de rolstoelen en kinderwagens makkelijk naar binnen.’’
Tijdens de lockdown hebben ze van de nood een deugd gemaakt. ,,Toen we dicht moesten, zijn we gestart met de verhuizing, rekje voor rekje. En ondanks dat we nu zes weken op deze locatie zitten, ben ik nog steeds bezig met het zetten van de puntjes op de i. Het bepalen van de routing, het goed zetten van de rekken en zo ben ik een keer op een zondagmiddag in alle rust naar de winkel gegaan om de sfeer op te nemen. Het moet goed voelen.’’
‘Groot deel van mijn leven’
Het is dan ook niet zomaar een stap. Op de oude locatie aan de Schoenmakersstraat heeft Inmind precies 20 jaar gezeten. ,,Dat is best een lange tijd van mijn leven geweest’’, beseft Bertrand, die in oktober 50 wordt. Yoshi (34) begon als stagiair en werkt ook al 15 jaar in de zaak. ,,Op die locatie hebben we historie gemaakt. Zo ben ik in 2013 Ondernemer van het Jaar geworden. We hebben een mooi klantenbestand opgebouwd en Inmind op de kaart gezet. We zijn hier een begrip in Harderwijk geworden.’’
Een jaar geleden kreeg Bertrand de locatie aan de Luttekepoortstraat aangeboden, voor de tweede keer in zijn ondernemersloopbaan. ,,Vijf jaar geleden gebeurde dat voor het eerst, maar toen vond ik dat we nog op een prima plek zaten. Zo’n kans als deze krijg je normaal één keer in je leven, maar ik heb hem twee keer gehad. Nu wilde en moest ik er wel voor gaan. De Schoenmakersstraat is veranderd en we kregen op die locatie weinig nieuwe klanten meer.’’
Looproute
Bertrand heeft wel een langetermijnvisie gehad over de looproute. ,,De aanlooproute is op de nieuwe locatie veel beter. Vanaf de Houtwal parkeergarage komen mensen door de Luttekepoortstraat twee keer langs de winkel. Soms moet je een kans benutten en moet je een beetje stoer zijn en lef tonen om het ook aan te grijpen. Ik koos er voor om het pand een jaar lang te huren en heb daardoor wel dubbele kosten gemaakt in de coronatijd. Maar het was nu of nooit. Ik kon me druk gaan maken en twee winkels openen, maar dat heb ik niet gedaan. We konden beter het ene verhaal goed afsluiten en het volgende goed beginnen. We krijgen nu nieuwe klanten: passanten, toeristen, hotelgasten die onze vorige locatie niet eens kenden, maar nu met een tas kleding naar huis gaan. Vroeger kochten we in op de personen en wat we zelf mooi vonden. Nu kunnen we wat meer proberen en ook wat leuke gekke items verkopen. We krijgen er nieuwe merken bij.’’
Bertrand gelooft ook sterk in samenwerking. ,,Er zitten drie damesmodezaken naast en tegenover ons en een bevriende juwelier zit ook naast ons. Het is van alles wat; we kunnen elkaar versterken en in de toekomst samen leuke dingen doen en de straat aankleden. We maken van de Luttekepoortstraat de hoofdstraat in Harderwijk. Er wordt in de toekomst een nieuwe Luttekepoort van staal gebouwd en dat zal de straat ook een boost geven.’’
Yoshi en Bertrand voor het nieuwe pand van Inmind aan de Luttekepoortstraat 12. (eigen foto’s)
Persoonlijke aandacht is nog steeds de kracht van Inmind. Na zes weken is het al zo druk dat Bertrand in de loop van de tijd op zoek gaat na een leuke verkoopdame ter uitbreiding van het team. ,,We hebben nu al bijna elk kwartier klanten in de winkel. Het is op zaterdag soms een stoet voor de deur’’, lacht Bertrand. ,,We verwachten dat in de toekomst nog drukker gaat worden op deze locatie. Daarom ga ik in de loop der tijd op zoek naar een nieuwe dame. Een leuke meid, iemand die bij ons past en waar ik een goed gevoel bij heb.’’
Inmind Harderwijk
Luttekepoortstraat 12
3841 AX Harderwijk
Tel: 0341-260829
www.inmind.nl
