Een badkamer is een oase waar je tot rust komt en een ruimte die je persoonlijke levensstijl weerspiegelt. De Wilde Tegels & Sanitair in Nunspeet realiseert vanuit wensen en ideeën de droombadkamer waar je zeker 20 tot 25 jaar plezier van hebt. Met een showroom vol inspiratie, met passie, deskundig advies en vakmanschap van installateurs word je tijdens het hele traject ontzorgd.
Klantgericht en meedenkend
De Wilde is al 32 jaar een begrip in Nunspeet en de regio op het gebied van tegels en sanitair. De showroom van 1.500 m2, verdeeld over twee verdiepingen, is het adres om inspiratie op te doen in verrassende stijlen en mogelijkheden op gebied van badkamers en sanitair.
“Wij ontwerpen, leveren en monteren complete badkamers van A tot Z en nemen de klant mee in het proces en willen totaal ontzorgen. We geven persoonlijk advies op maat en willen dat mensen met een goed gevoel de deur uit gaan”, zegt Rodney van Velzen. Hij werkt in een team van drie verkopers en met acht à negen monteurs in de buitendienst.
Belangrijke keuze
Het uitzoeken van een badkamer is heel persoonsgevoelig en een investering voor jaren. Daar komt veel bij kijken. Om het juiste advies te geven, vindt De Wilde Tegels & Sanitair het belangrijk om de klant goed te kennen. Het proces begint dan ook altijd met een bezoek aan de showroom.
Verschillende opstellingen, diverse smaken
Rodney: “Wanneer klanten bij ons binnenkomen, hebben ze vaak al een plattegrond van de ruimte en een idee van wat ze willen. Een badkamer is heel persoonlijk en draait om stijl en sfeer. In onze showroom kunnen ze volop inspiratie opdoen: we laten allerlei opstellingen zien met diverse kleuren, materialen en tegels. Denk aan luxe badkamers met een chique uitstraling, maar ook aan functionele, standaard badkamers.”
“We tonen zowel inbouwkranen die netjes in de muur verdwijnen als opbouwkranen die op de wastafel worden geplaatst. Regendouches, handdouches, nissen met sfeerverlichting, vrijstaande baden en baden van solid surface. Allerlei voorbeelden zijn te zien.”
Door de vele opstellingen krijgen klanten een goed beeld van de mogelijkheden. “Wij luisteren naar hun wensen, geven advies over de voor- en nadelen van bepaalde keuzes en denken mee in alternatieven. Zo kan een inbouwkraan zorgen voor een strakke uitstraling en meer ruimte op de wastafel, terwijl een opbouwkraan weer voordeliger is. Die afwegingen gelden ook voor baden en douches.
De keuze is vandaag de dag veel breder dan twintig jaar geleden, stelt Rodney. “Er is echt voor ieder wat wils.”
Indeling bepalen
“Het uitgangspunt voor ons is wat een klant echt belangrijk vindt en per se in de ruimte terug wil zien. Ik vraag wat mensen willen hebben: een bad, douche of dubbele wastafel. Wij vertalen de ideeën in een ontwerp en bespreken de opzet van de indeling met de klant, waarbij we een 3D-tekening laten zien. Wij denken graag mee vanuit onze ervaring. We zien vaak dat mensen vasthouden aan de indeling die ze gewend zijn, maar door posities van de douche en de wastafel bijvoorbeeld om te ruilen is er soms meer mogelijk in een ruimte.”
‘Alles kan, maar kan soms wel ingrijpend zijn’
Denken in mogelijkheden is dan ook waar De Wilde Tegels & Sanitair voor staat. “Alles kan, zeggen wij altijd. Alles wat een klant wil, kunnen wij realiseren. Niks is onmogelijk, maar het is niet altijd even makkelijk. Wij richten ons als bedrijf op het midden- en hogere segment en mensen die bij ons komen, willen wat en soms is dat ingewikkeld. In theorie kan alles, maar wil de klant ook die uitdaging aangaan? De klant bepaalt uiteindelijk zelf wat hij ervoor over heeft. We moeten dan vaak wel grote ingrepen doen. Je kunt een badkamer maken in twee weken, maar we zijn ook weleens zes weken bezig met een hele verbouwing. Met een goed plan van aanpak, een goede coördinatie en de juiste mensen op de juiste plekken willen wij die uitdaging graag aan gaan. Want uitdaging maakt ons vak ook leuk en totale ontzorging is waar wij voor staan. Wij regelen stukadoors, installateurs, tegenzetters en de afmontage. Mensen hoeven niet zelf te schakelen. Wij geven het vertrouwen en zorgen dat het gaat lukken.”
De offerte wordt besproken en De Wilde Tegels & Sanitair probeert het samen met de klant passend te maken. “Door, wanneer de offerte te hoog is, de keuze van onderdelen materialen of kleuren aan te passen, zodat het wel in het budget past.”
Wanneer de offerte akkoord is, wordt een afspraak gemaakt om in te meten. “Onze technische jongens meten alles na om zeker te zijn dat wat wij verkocht hebben ook realiseerbaar is. Zodat eventuele problemen al aan de voorkant getackeld worden. Na het inmeten volgt de technische tekening en kan de klant nog hoogtes en afstanden aangeven. Dan wordt het werk ingepland en start de monteur met zijn werkzaamheden. We laten de planning van installateur, tegelzetter, stukadoor en afmontage op elkaar aansluiten. Daarbij werken we met eigen mensen. De klant heeft één aanspreekpunt.”
Passie voor droombadkamers
De Wilde Tegels & Sanitair wil vooral toegankelijk zijn en de drempel verlagen. “Wat luxe is, waar je wat aan wilt uitgeven en wat het budget is, bepaalt de klant uiteindelijk zelf. Wij willen vooral laten zien wat kan en niet beperken in de keuze. We verkopen vooral een beleving waar mensen jarenlang van kunnen genieten. We nemen de klant mee in het proces met onze passie voor badkamers. We willen samen met de klant hun droombadkamer uitzoeken en realiseren. Zodat mensen blij de deur uitlopen als ze een aankoop doen voor de komende 20-25 jaar.”
De Wilde Tegels & Sanitair
Waterweg 6 8071 RS Nunspeet
0341-253393
www.dewilde-badkamers.nl
https://www.instagram.com/dewildetegelsensanitair/
https://www.facebook.com/profile.php?id=100063504580766
